REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO TUTTO-ITALIA.PL
§ 1. Postanowienia ogólne
- Sklep internetowy działający pod adresem www.tutto-italia.pl prowadzony jest przez:
LM MERCANTO sp. z o.o.
ul. Wolności 12, 62-800 Kalisz
NIP: 6182214039
KRS: 0001244835
REGON: 54488413000000
E-mail: kontakt@tutto-italia.pl
- Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, dokonywania płatności, dostawy towarów, odstąpienia od umowy oraz składania reklamacji.
- Klientem Sklepu może być:
- osoba fizyczna
- osoba prawna
- jednostka organizacyjna posiadająca zdolność do czynności prawnych
- Wszystkie towary oferowane w Sklepie są:
- fabrycznie nowe
- wolne od wad fizycznych i prawnych
§ 2. Składanie zamówień
- Zamówienia można składać przez stronę internetową Sklepu 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
- Złożenie zamówienia następuje poprzez:
- dodanie produktów do koszyka
- wypełnienie formularza zamówienia
- zaakceptowanie Regulaminu
- kliknięcie przycisku finalizującego zakup
- Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą jego przyjęcie.
- Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.
§ 3. Ceny i płatności
- Wszystkie ceny prezentowane w Sklepie są wyrażone w złotych polskich (PLN) i stanowią ceny brutto.
- Ceny produktów nie obejmują kosztów dostawy, chyba że wskazano inaczej.
- Koszt dostawy jest zawsze prezentowany Klientowi przed złożeniem zamówienia.
- Dostępne metody płatności:
- szybki przelew online
- BLIK
- karta płatnicza
- inne metody udostępnione przez operatora płatności
- Obsługę płatności elektronicznych zapewnia Autopay S.A.
§ 4. Dostawa
- Dostawy realizowane są wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
- Dostawy realizowane są za pośrednictwem firm kurierskich współpracujących z Furgonetka.pl.
- Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi:
- od 1 do 5 dni roboczych (chyba że przy produkcie wskazano inaczej)
- Termin dostawy może ulec wydłużeniu z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy.
§ 5. Prawo odstąpienia od umowy
- Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od otrzymania towaru, bez podawania przyczyny.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien przesłać oświadczenie:
- na adres e-mail: kontakt@tutto-italia.pl
- lub na adres siedziby Sprzedawcy
- Towar należy zwrócić nie później niż w ciągu 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
- Zwrot płatności nastąpi w terminie do 14 dni, z zastrzeżeniem, że Sprzedawca może wstrzymać zwrot do czasu:
- otrzymania towaru
- lub dowodu jego odesłania
- Koszt odesłania towaru ponosi Klient.
§ 6. Reklamacje
- Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
- Reklamacje można składać:
- drogą elektroniczną: kontakt@tutto-italia.pl
- pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy
- Reklamacja powinna zawierać:
- dane Klienta
- opis problemu
- żądanie związane z reklamacją
- Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni od ich otrzymania.
§ 7. Dane osobowe
- Administratorem danych osobowych jest LM MERCANTO sp. z o.o.
- Dane osobowe przetwarzane są w celu:
- realizacji zamówień
- obsługi płatności
- dostawy towarów
- realizacji obowiązków prawnych
- Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.
§ 8. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:
- Kodeks cywilny
- ustawa o prawach konsumenta
- ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną
- Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie Sklepu.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych, przy czym zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.